コミュニケーションとは、

個人と個人、　

個人と複数、　

複数と複数の間で行われる、　

意思、思考、感情、情報などの、　

発信、伝達、傾聴の、
疎通交流です。 　

話し手と、
聴き手との相互理解が生まれて、　

成り立ちます。

話し手は、

相手に伝えたい事柄を、

分かり易く、　

明瞭な言葉で、　

TPOに応じた表情と、態度で、　

的確に、発信します。 

聴き手は、

相手の話を聴いた事柄に対し、　

感じたこと、思ったことを、

分かり易く、　

明瞭な言葉で、　

TPOに応じた表情と、態度で、　

的確に、発信します。 　

◆潤滑なコミュニケーションの秘訣

1.自分から心を開き、　

素直な喜びと、
感謝の気持ちを持ち、　

相手を受け入れること。

2.話し手の内容に反応する、
豊かな表現力を、身に付けること。

感動、共感、驚き、喜びなどの思いを
伝える際は、

表情、間合い、声のトーンなども、
大切な要素です。

3.耳に心地良い言葉遣いを、　

心掛けること。

4.様々な機会や場所での会話を、
洞察すること。

5.読書、新聞を音読することも、
役立ちます。 

日本中央ブライダル協会　久保田華子 　

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