第34回NBA結婚マナー講座 コミュニケーション能力
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第34回NBA結婚マナー講座 コミュニケーション能力

コミュニケーションとは、

個人と個人、 

個人と複数、 

複数と複数の間で行われる、 

 

意思、思考、感情、情報などの、 

発信、伝達、傾聴の、
疎通交流です。  

 

話し手と、
聴き手との相互理解が生まれて、 

成り立ちます。

 

話し手は、

相手に伝えたい事柄を、

分かり易く、 

明瞭な言葉で、 

TPOに応じた表情と、態度で、 

的確に、発信します。 

 

聴き手は、

相手の話を聴いた事柄に対し、 

感じたこと、思ったことを、

分かり易く、 

明瞭な言葉で、 

TPOに応じた表情と、態度で、 

的確に、発信します。  

 

◆潤滑なコミュニケーションの秘訣

1 自分から心を開き、 

素直な喜びと、
感謝の気持ちを持ち、 

相手を受け入れること。

2 話し手の内容に反応する、
豊かな表現力を、身に付けること。

感動、共感、驚き、喜びなどの思いを
伝える際は、

表情、間合い、声のトーンなども、
大切な要素です。

3 耳に心地良い言葉遣いを、 

心掛けること。

4 様々な機会や場所での会話を、
洞察すること。

5 読書、新聞を音読することも、
役立ちます。 

 

日本中央ブライダル協会 久保田華子  

 

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