第34回NBA結婚マナー講座 コミュニケーション能力
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第34回NBA結婚マナー講座 コミュニケーション能力
第34回NBA結婚マナー講座 コミュニケーション能力
コミュニケーションとは、
個人と個人、
個人と複数、
複数と複数の間で行われる、
意思、思考、感情、情報などの、
発信、伝達、傾聴の、
疎通交流です。
話し手と、
聴き手との相互理解が生まれて、
成り立ちます。
話し手は、
相手に伝えたい事柄を、
分かり易く、
明瞭な言葉で、
TPOに応じた表情と、態度で、
的確に、発信します。
聴き手は、
相手の話を聴いた事柄に対し、
感じたこと、思ったことを、
分かり易く、
明瞭な言葉で、
TPOに応じた表情と、態度で、
的確に、発信します。
◆潤滑なコミュニケーションの秘訣
1.自分から心を開き、
素直な喜びと、
感謝の気持ちを持ち、
相手を受け入れること。
2.話し手の内容に反応する、
豊かな表現力を、身に付けること。
感動、共感、驚き、喜びなどの思いを
伝える際は、
表情、間合い、声のトーンなども、
大切な要素です。
3.耳に心地良い言葉遣いを、
心掛けること。
4.様々な機会や場所での会話を、
洞察すること。
5.読書、新聞を音読することも、
役立ちます。
日本中央ブライダル協会 久保田華子
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